Entrez un mot ou une phrase dans n'importe quelle langue 👆
Langue:
Traduction et analyse des mots par intelligence artificielle
Sur cette page, vous pouvez obtenir une analyse détaillée d'un mot ou d'une phrase, réalisée à l'aide de la meilleure technologie d'intelligence artificielle à ce jour:
- comment le mot est utilisé
- fréquence d'utilisation
- il est utilisé plus souvent dans le discours oral ou écrit
- options de traduction de mots
- exemples d'utilisation (plusieurs phrases avec traduction)
- étymologie
Qu'est-ce (qui) est ACD - définition
ACD
ACD (, средняя продолжительность вызова) — статистический параметр АТС, коммутатора телефонии (или софтсвича в IP-телефонии), показывающий среднюю продолжительность вызовов на том или ином направлении. Значение ACD, обычно вычисляется на основе данных из подробной записи о вызове (CDR).
Exemples du corpus de texte pour ACD
1. Полный привод будет работать в партнерстве с последним поколением электроники - усовершенствованной системой центрального дифференциала (ACD) и Active Yaw Control - системой контроля тяги в заносе.
2. На виражах водителя подстрахуют мудреная система курсовой устойчивости Super All Wheel Control и активные амортизаторы ACD, а при торможении - спортивная ABS.
3. Она также позволяет вести непрерывный мониторинг загруженности отдельных ЦОВ для возможного перераспределения звонков (производится дублированным центральным сервером). При использовании Avaya Definity SI 8700 может быть увеличено количество линий, появляется возможность использования CMS, технологий EAS, ACD, приоритетности групп вызовов и т.п.
4. Так и появилось то, что сегодня называется Automatic Call Distribution (ACD),-- основа любого современного call-центра, система, способная самостоятельно выстраивать очередь ожидания и оперировать этой очередью, пока клиент в трубке слушает музыку.
5. Они, как правило, по умолчанию оснащены инструментами, позволяющими обеспечить качественное обслуживание клиентов: например, автоматическим распределением вызовов (ACD), интерактивным речевым ответом (IVR). Если же перед контакт-центром стоит задача не просто отвечать на звонки, но организовать высококлассное обслуживание, стать центром проведения маркетинговых кампаний, эффективным способом массовых продаж, его необходимо дополнить специализированным бизнес-приложением - СRМ-системой (Customer Relationship Management - управление отношениями с клиентами). Интеграция с СRМ-системой позволяет существенно расширить функциональные возможности контакт-центра, обеспечить одинаково высокий уровень эффективности использования любых каналов связи, включая сообщения, посланные по электронной почте, через службу SMS, Web, текстовый чат.
